équip'jardin,

Un service élu piston d'or

www.equipjardin.com, ce n'est pas qu'un site en ligne !

équip'jardin, c'est aussi un réseau de 24 magasins : avec un service de pièces détachées et un service après vente, car pour nous la vente ne s'arrête ni au clic, ni à la porte !

UN SERVICE APRES VENTE "QUALITÉ"

➜ Des PROS à votre service +80 techniciens hautements qualifiés assurent l'entretien et les interventions sur votre matériel.
➜ Assistance à domicile pour tout le gros matériel, équip'jardin vous assure l'entretien et les interventions à domicile
➜ Des forfaits révisions / hivernage / service rapide

➜ Des réceptionnaires SAV à votre service et des réparations sans mauvaises surprises :

• A réception du matériel, un pré-diagnostic et une estimation de prix sont effectués pour des réparations sans souci
• Si vous le souhaitez en complément du pré-diagnostic, un devis précis pourrra être réalisé par un technicien pour une somme forfaitaire de 40€ TTC
• En cas de découverte lors de la réparation de frais plus importants que prévu par le pré-diagnostic, nous nous engageons à solliciter votre accord pour continuer l'intervention

UNE CHARTE SAV "QUALITÉ"

équip’jardin s’engage à respecter les 7 engagements de sa charte de qualité SAV

➜ Vous offrir un accueil de qualité avec pré-diagnostic dès la réception de votre matériel

➜ Vous donner une estimation immédiate du coût de la réparation, résultat du pré-diagnoctic*

➜ Vous communiquer une date de restitution de votre matériel et vous informer par SMS dès qu'il est prêt

➜ Vous garantir un travail de qualité effectué par des techniciens professionnels

➜ Vous restituer votre matériel propre

➜ Vous offrir 3 mois de garantie sur l'intervention (sauf usage professionnel)

➜ Vous établir une facture détaillée et vous la commenter

UN SERVICE PIECES DETACHEES PERFORMANT ET RAPIDE

➜ +25000 références en stock pour assurer en permanence le bon fonctionnement de votre matériel !
➜ Pièces disponibles dans l'heure suivant la commande dans le système de commande John Deere, livrables sous 24 à 48h suivant la commande
➜ Des conseils d'experts : Nos magasiniers bénéficient de formations techniques solides pour vous apporter conseil et vous livrer vos pièces dans les délais les plus courts.

RECRUTEMENT

Par son développement, équip'jardin recrute toute l'année des techniciens, des magasiniers, des vendeurs etc... Déposez nous votre CV / lettre de motivation

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